Foros del Renault Twizy

TÉCNICA => Baterías => Mensaje iniciado por: oxte en 16 de Julio de 2015, 13:04:27

Título: -SOLUCIONADO-problema carga de batería-cargador KO- cubierto fuera de garantía
Publicado por: oxte en 16 de Julio de 2015, 13:04:27
Hola, hoy me ha pasado algo extraño.

al salir del trabajo he ido a recoger el twizy y apenas había cargado una ralla, del 50 al 60% cuando habitualmente en 2h pasa del 50 o incluso algo menos al 97-99%

primero pensé que por algún motivo no había enchufado bien, así que volví a enchufar y me di una vuelta, a los 10 minutos cuando baje, la carga se había interrumpido  >:( vulta a enchufar y esperar mirando, empieza a cargar y al poco pluf, se interrumpe la carga.  >:(

Total que como tenía justo para volver he vuelto a casa, he llegado con 6 km de autonomía  y lo he puesto a cargar.

A alguien le ha pasado alguna vez algo similar¿?

sera el enchufe, sera el cargador, será la batería, sera un poltergeist¿?

seguiré informando.

Título: Re:problema carga de batería
Publicado por: bf109 en 16 de Julio de 2015, 17:25:39
Algo parecido me paso a mi, cargando en el poste de la bolsa en Madrid, después de mas o menos una hora de carga esta se para y al momento se reanuda pero con serv encendido, lo dejo cargando ya que lo necesitaba  lleno y tenia para mas o menos 1 hora y 30 minutos.
Con la aplicación del móvil veo que no carga casi, lo normal es que hasta el 80% sea 2kw por hora, pues en este caso va muy lento.
Decido ir y desconectarlo por que a parte de eso me marca que esta la centralita a 70 grados, cuando llego veo que el ventilador no suena.
Luego después de estar a parcado a la sombra veo que esta ya a una temperatura normal, me acercó a un centro comercial y lo enchufo, al rato salta serv, después de varios intentos sigue saliendo serv y no salta el ventilador.
No tenia mas remedio que cargar así que lo dejo y estoy algo mas se 1 hora, al regresar esta sin el aviso y pruebo a sesenchufarlo y al conectarlo no suena el ventilador, la temperatura esta alta pero no como la de por la mañana.
Al día siguiente en el punto de carga de na ronda de valencia  lo pongo a cargar sin problema alguno.

La conclusión que veo es que hace demasiado calor en Madrid, y esta claro que hay que ver a que horas cargamos
Título: Re:problema carga de batería
Publicado por: oxte en 16 de Julio de 2015, 17:48:54
Gracias, la verdad es que estos días estamos en plena ola de calor en Madrid o la tercera seguida como dicen.

Es probable que el coche llegara calentito al garaje, pero el garaje esta bajo techo y en 2 horas no ha cargado nada. ahora bajo al coche a ver si ha cargado y os cuento.
Título: Re:problema carga de batería
Publicado por: oxte en 16 de Julio de 2015, 18:38:57
Pues nada, que no carga. se ha quedado en un 8% frito.

pero no esta encendida ni la luz de serv ni ningún piloto y el ventilador suena.

El caso es que parece que lo intenta, empieza haciendo la secuencia de carga, se enciende la pantalla, marca el porcentaje y la barrita de carga parpadea.

pero al poco se apaga todo  :(

Alguien sabe si overlease se hacia cargo del cargador fuera de garantía¿?

O si me tienen que dejar un vehículo de sustitución si es un VE¿?
Título: Re:problema carga de batería
Publicado por: oxte en 16 de Julio de 2015, 18:48:42
parece que soy el siguiente  >:(

http://forotwizy.com/foros/index.php/topic,341.msg3630.html#msg3630 (http://forotwizy.com/foros/index.php/topic,341.msg3630.html#msg3630)
Título: Re:problema carga de batería
Publicado por: mmezo en 16 de Julio de 2015, 20:14:16
En foros extranjeros también hay bastantes con fallos del cargador.

Creo, y sólo creo, que Overlease sí se hace cargo de las averías del sistema eléctrico de tracción si tienes la batería alquilada (aunque yo no lo he visto en el contrato).

Si no, yo reclamaría de todas formas, porque parece que es un elemento que falla mucho más de lo normal, y de hecho los nuevos los han cambiado por otro que carga más despacio (2kW en lugar de 2,2) y tiene otra lógica de refrigeración y...

Título: Re:problema carga de batería
Publicado por: oxte en 16 de Julio de 2015, 22:01:32
En foros extranjeros también hay bastantes con fallos del cargador.

Creo, y sólo creo, que Overlease sí se hace cargo de las averías del sistema eléctrico de tracción si tienes la batería alquilada (aunque yo no lo he visto en el contrato).

Si no, yo reclamaría de todas formas, porque parece que es un elemento que falla mucho más de lo normal, y de hecho los nuevos los han cambiado por otro que carga más despacio (2kW en lugar de 2,2) y tiene otra lógica de refrigeración y...

gracias, y como lo puedo reclamar¿? por que no creo que se deba hacer con una hoja de reclamaciones.
Título: Re:problema carga de batería
Publicado por: bf109 en 16 de Julio de 2015, 23:58:38
yo con el modulo puedo ver si esta cargando o no, pero hay ocasiones que pongo un medidor de consumo( Mide lo que esta chupando Kwh y luego lo que a consumido Kw) en el enchufe para ver si realmente es lo que me marca y cuando quiero comprobar si carga los 6Kw.

Tema de garantía me parece que el sistema eléctrico tiene algún año mas que el coche, pero no estoy seguro.

yo estaré por Madrid el lunes, podría cercarme y enchufar el modulo y hacer pruebas si quieres.
Título: Re:problema carga de batería
Publicado por: oxte en 17 de Julio de 2015, 08:37:53
yo con el modulo puedo ver si esta cargando o no, pero hay ocasiones que pongo un medidor de consumo( Mide lo que esta chupando Kwh y luego lo que a consumido Kw) en el enchufe para ver si realmente es lo que me marca y cuando quiero comprobar si carga los 6Kw.

Tema de garantía me parece que el sistema eléctrico tiene algún año mas que el coche, pero no estoy seguro.

yo estaré por Madrid el lunes, podría cercarme y enchufar el modulo y hacer pruebas si quieres.

Gracias, pero cargar no carga nada de nada, lo llevaré a la casa.
Título: Re:problema carga de batería
Publicado por: oxte en 17 de Julio de 2015, 14:15:03
Pues en la Renault se ha queado, ni coche de sustitución ni nada, a casa a patita  >:(
Título: Re:problema carga de batería
Publicado por: mmezo en 17 de Julio de 2015, 15:13:02
Lo siento oxte. Respecto a reclamar si no te atienden yo iría paso a paso, primero al taller, luego atención al cliente de renault, y luego si es necesario a una asociación de consumidores o a la oficina municipal de atención al consumidor (es gratis)

Ojalá no sea necesario, pero si no te hacen caso buscamos links de foros, etc donde se habla de los fallos del cargador en toda europa., para aportar lo como prueba.
Título: Re:problema carga de batería
Publicado por: Sebitas81 en 20 de Julio de 2015, 18:32:04
A mi me paso el año pasado, es fallo del cargador, como estab en garantia me lo cambiaron.
Mucha suerte.
Título: Re:problema carga de batería
Publicado por: Ambou en 22 de Julio de 2015, 11:08:59
A mí me acaba de pasar. Me han cambiado el cargador y me han cobrado más de 800"€+ IVA. Yo había leído en un foro francés que el cargador forma parte del sistema de la batería y que por lo tanto lo pagamos con el alquiler y que no te lo cobran al cambiarlo. He recurrido y estoy esperando a que me contesten.
Título: Re:problema carga de batería
Publicado por: Ambou en 22 de Julio de 2015, 15:16:09
He aquí uno de los comentarios del foro francés: “J'ai eu exactement le même problème le mois dernier.
C'est le chargeur qui est en train de rendre l'âme.
Bientôt il cessera complètement de fonctionner.
Ma Twizy est une des premières produite et le chargeur a mis 2 ans et demi avant de casser.

Pas de panique !
Le changement du chargeur est compris dans la location de la batterie car il s'agit du circuit électrique de puissance.
C'est ce que l'on m'a dit quand j'ai demandé la facture.
Coût = 0."
Título: Re:problema carga de batería
Publicado por: oxte en 22 de Julio de 2015, 19:22:30
800+ IVA, me parece totalmente exagerado.
Título: Re:problema carga de batería
Publicado por: mmezo en 22 de Julio de 2015, 20:46:55
Sí, y más cuando se sabe que es un componente que falla anormalmente demasiado y que de hecho han sustituido por otro distinto por los fallos que daba...

Título: Re:problema carga de batería
Publicado por: oxte en 23 de Julio de 2015, 13:22:16
 :( >:( >:( >:(

Me he acercado al conce antes de que me llamaran y me dicen que son 870€ de la pieza + IVA más mano de obra total 1.331 y que han consultado con la Renault a ver si se hace cargo de parte o todo o nada de la reparación.

Yo les he comentado que me parece una pasada, en un coche tan nuevo, que se que ha fallado en muchas unidades y que pregunte si overlease se hace cargo, a lo que me ha respondido que a el tb le parece mucha pasta en un coche tan nuevo, que ni idea de que falle en más coches y que overlease solo se hace cargo de la batería, que cuando sepa algo me llama. Yo le he respondido que ok  y gracias pero que si tengo que pagar la factura pondré una reclamación

alguien me puede dar datos para hacer una reclamación lo más potente posible¿?

un saludo y gracias.

Ah, el coche lleva casi una semana, tb le he comentado que cada día que el coche esta parado pierdo dinero ya que el renting lo pago igual si uso el coche como si esta en el taller.

Título: Re:problema carga de batería
Publicado por: bf109 en 23 de Julio de 2015, 14:27:56
Es una pasada por un cargador de 2kw, lo que mas flipo es lo de + IVA y montaje, para eso lo monto yo que seguro no es muy complicado, como con las pastillas de frenos....

Me recuerda a un accidente de un forero con su leaf, cada faro esta valorado en 1000€ o así, luego hay quien dice que los eléctricos quitan trabajo a los talleres....
Título: Re:problema carga de batería
Publicado por: mmezo en 23 de Julio de 2015, 16:58:31
Voy a ver si busco enlaces internacionales con fallos del cargador, para tener más peso en la reclamación.

Pero vamos, que empezando por este foro, que somos 4 gatos, ya tienes a 4 con fallo: leotron, sebitas, ambou y tu, y con un amago de bf109 el otro día. Y no es gente que haya entrado en el foro por el fallo en el cargador, sino que ya participaba normalmente y se les ha presentado el caso.

En el foro inglés hay también varios hilos de gente con fallos de cargador e incluso uno que pretendía hacer una queja o denuncia conjunta, no sé en qué quedó.

En el foro alemán también hay varios comentarios, y recuerdo uno que decía lo del fallo del cargador y de los frenos, como cosa sabida para los Twizys. También uno que decía que llevaba 40.000 km con el Twizy y iba por el tercer cargador.

Habrá que buscar también en foros franceses o de otros países.

Yo me cogería todos estos mensajes, los imprimiría y los adjuntaría a la reclamación, para ver qué dicen.

Un argumento más, para demostrar que Renault reconoce que el cargador original no funciona bien, es que en los modelos más nuevos lo han cambiado por otro, que entre otras cosas baja la potencia de carga a 2kW en lugar de 2.3kW y parece que regula bastante mejor el encendido de los ventiladores.
Título: Re:problema carga de batería
Publicado por: Ambou en 24 de Julio de 2015, 01:28:27
Yo he encontrado un foro francés en el que hay cuatro franceses que ya no tienen la garantía, y sin embargo, les cambian el cargador gratuitamente porque está comprendido en el alquiler de la batería. Entráis en “FORUM RENAULT TWIZY INFO" y buscáis (chercher)“remplacement chargeur"
Título: Re:problema carga de batería
Publicado por: Ambou en 24 de Julio de 2015, 02:00:55
Aquí tenéis el enlace:
http://www.renault-twizy.info/forum-twizy/twizy-charge-plus-t1233.html#p16178 (http://www.renault-twizy.info/forum-twizy/twizy-charge-plus-t1233.html#p16178)
Título: Re:problema carga de batería
Publicado por: oxte en 24 de Julio de 2015, 11:17:56
gracias a todos.

a ver que me dicen, ya so contaré.
Título: Re:problema carga de batería
Publicado por: EdTomCat en 27 de Julio de 2015, 09:41:30
Creo que te cambian el cargador si pagas los servicios extras adicionales al alquiler de la bateria. Yo por lo menos pago 12€ extras al mes a Overleasing, pero eso me cubre cualquier problema mecánico, eléctrico e incluso cambio de piezas por desgaste como las pastillas de freno.
Título: Re:problema carga de batería
Publicado por: Ambou en 27 de Julio de 2015, 16:52:16
Os he puesto un enlace de un foro francés. Os traduzco parte de él:

Uno que se hace llamar AlainDelon dice: “Cargador fuera de servicio también en Twizy80 hace un mes. Reparación efectuada bajo garantía por el concesionario Renault A PESAR DE QUE MI TWIZY NO ESTÁ MÁS EN GARANTÍA (+ de 2años) y que lo compré de segunda mañana a un particular.

Pierre dice: el cambio del cargador ESTÁ COMPRENDIDO EN EL ALQUILER DE LA BATERÍAS puesto
que se trata del circuito eléctrico de potencia. Es lo que me dijeron cuando pedí la factura. Coste=0

Erable59 dice: ( en un primer comentario dice que ya no tiene garantía) buenas noticias el cambio del cargador está bajo garantía.
Yo entiendo que los usuarios españoles tenemos los mismos derechos que los franceses.

Título: Re:problema carga de batería
Publicado por: oxte en 28 de Julio de 2015, 10:51:06
gracias a todos, todavía estoy esperando a que me llamen, el coche se entrego el viernes 17, ya lleva 11 días en el taller y desde al menos el miércoles 22 saben lo que es y lo tienen presupuestado, ya son 4 días hábiles de consultas con la Renault, a ver que pasa.
Título: Re:problema carga de batería
Publicado por: mmezo en 28 de Julio de 2015, 12:34:48
Al devolver mi batería me mandaron un burofax de Overlease que decía que el coche perdía la garantía.  Sin embargo el vehículo tenía 3 años y en teoría la garantía es de 2. A lo mejor sí que entra (o al menos ellos piensan que entra) la garantía de ciertas partes del vehículo en el alquiler de batería. Por otra parte en el contrato no pone nada de eso, y además es cierto que se pueden contratar unos servicios de mantenimiento adicionales como ha hecho EdTomCat y que por ejemplo yo no tenía.

Pero lo que sí es cierto es que el cargador debe tener algún fallo de diseño porque fallan más de lo normal, y si no te lo cogen por la garantía, entonces yo intentaría por esa vía.
Título: Re:problema carga de batería
Publicado por: leotron en 28 de Julio de 2015, 22:54:15
HOla Oxte, ya veo que también te ha tocado la mala calidad del cargador...te recuerdo que me lo han cambiado 2 veces, el primer cambio fue uno igual y fallo el segundo ya viene con modificación de gestión de carga mejorado, de hecho las referencias en taller han cambiado por eso. Opino lo mismo que te han comentado, por un lado estas cubierto por OVERLEASE ya que es un componente que cubre su cuota de servicio que te estarán cobrando a parte del alquiler de la batería. Si te sirve mi experiencia este último hubo dudas de si tenia que pagarlo pero como estaba derretido el conector de carga a la batería, cambiaron tanto la batería como el cargador, creo que tienes que ponerte en tu sitio y no dejarte llevar por lo que te digan en taller si no los conoces o no tienes confianza. Suerte y al toro, que esta clarísimo que estos cargadores salieron malos igual que otros componentes de preserie...que Renault solo tiene experiencia de lo que ha vendido con los usuarios, no hicieron pruebas ni rodaron kilómetros para comprobar que todo iba ok... ::)
Título: Re:problema carga de batería
Publicado por: mmezo en 29 de Julio de 2015, 15:34:22
Oxte, ¿tu Twizy tiene más de 3 años?

Esta mañana he estado en un concesionario Renault (Renault Retail Group Avda. Burgos) y he visto un cartel (tengo una foto por si acaso) que dice:

---------
Renault se compromete a:
...
* Garantizar:
- El vehículo: "2 años / kilómetros ilimitados"
- El grupo motopropulsor eléctrico: " 5 años/ 100.000 Km" (Fluence ZE, Kangoo ZE, Zoe) y "3 años / kilómetros ilimtados" (Twizy)
...
---------
Título: Re:problema carga de batería
Publicado por: oxte en 30 de Julio de 2015, 09:06:35
Oxte, ¿tu Twizy tiene más de 3 años?

Esta mañana he estado en un concesionario Renault (Renault Retail Group Avda. Burgos) y he visto un cartel (tengo una foto por si acaso) que dice:

---------
Renault se compromete a:
...
* Garantizar:
- El vehículo: "2 años / kilómetros ilimitados"
- El grupo motopropulsor eléctrico: " 5 años/ 100.000 Km" (Fluence ZE, Kangoo ZE, Zoe) y "3 años / kilómetros ilimtados" (Twizy)
...
---------

TODAVÍA SIN NOTICIAS, Mañana 15 días

Mieeeeeeeeeeeeeeeerd el mío tiene 3,2 años de mayo de 2012

de todas formas esa foto seria de gran ayuda para forzar un poco y para toda la gente del foro.
Título: Re:problema carga de batería
Publicado por: mmezo en 30 de Julio de 2015, 11:12:29
Aquí está el cartel (la mitad inferior, a lo otro no le hice foto...)

(http://www.selexco.net/images/Cartel_Renault_Garantia.jpg)

Tengo que volver a una revisión a mitad de agosto. Si me acuerdo le saco otra foto.
Título: Re:problema carga de batería
Publicado por: oxte en 30 de Julio de 2015, 12:16:12
Genial, acabo de pasar a preguntar y me dicen que la Renault se hace cargo de todos los costes, piezas y mano de obra.

Menudo notición  ;D ;D ;D ;D ;D ;D ;D ;D ;D ;D ;D ;D ;D ;D ;D ;D ;D ;D ;D ;D

Se han portado, la verdad estaba pensando lo peor.
Título: Re:problema carga de batería
Publicado por: Bomarang en 30 de Julio de 2015, 13:57:04
  Joer !!! No lo había leído hasta ahora !!! La verdad es que ando muy poco por aquí....Enhorabuena y menos mal que la marca responde....es lo mínimo...ya hemos hecho bastante de cobayas con el pequeñín a pilas... Yo lo tengo parado en el parking en espera de nuevo dueño, al lado de un flamante Zoe que hace una semana que he comprado.... Reitero mi enhorabuena Oxte !!!
Título: Re:problema carga de batería
Publicado por: mmezo en 30 de Julio de 2015, 15:59:59
Hola Oxte. Me alegro un montón. Yo imaginaba/esperaba que terminaría así, aunque pensaba que habría que batallarlo algo más.

Mejor así. Ahora que te lo cambien rápido.

Un saludo.
Título: Re:problema carga de batería
Publicado por: EdTomCat en 30 de Julio de 2015, 18:30:08
Me alegro Oxte.... y Boma ya nos contarás tu experiencia con el Zoe !

Saludos.
Título: Re:problema carga de batería
Publicado por: oxte en 30 de Julio de 2015, 19:00:29
Gracias a todos, vuestras aportaciones han sido de gran ayuda, sin duda este hilo será útil a más de uno.

Y enhorabuena Bomarang, ya nos contarás tus experiencias. yo también estreno montura pero no eléctrica, he vendido el Avantime y he comprado un serie 1
Título: Re:problema carga de batería
Publicado por: Bomarang en 30 de Julio de 2015, 22:08:10
  Vaya cambio Oxte !!! Pues el Zoe, una pasada...suave, cómodo y con un equipamiento muy completo...batería en propiedad y 5 años de garantía...eso es lo mejor...el pequeñin se ha portado muy bien y le debo mi pasión por el coche eléctrico, pero ya tocaba cambiarlo...Un saludo
Título: Re:-SOLUCIONADO-problema carga de batería-cargador KO- cubierto fuera de garantía
Publicado por: oxte en 31 de Julio de 2015, 14:30:10
Bueno, pues final feliz, hoy he recogido el twizy y efectivamente coste 0€, la factura era de 1.300 y pico el cargador solo 800 y pico más iva.

El coche tiene 3 años y 2 meses, la garantía era la normal, osea dos años, no he pasado las revisiones en la casa ni he pagado en la cuota de overlease ningún servicio adicional fuera de los obligatorios.

El chico de recepción de mecánica se ha portado conmigo de cine, se ha preocupado en todo momento sobre el tema y ha solicitado a la casa el coste de la reparación de forma proactiva y competente.

Concesionario Renault Retail Group - Alcorcón- Madrid.


Gracias a todos por la información y toda la ayuda prestada en este hilo.

Título: Re:-SOLUCIONADO-problema carga de batería-cargador KO- cubierto fuera de garantía
Publicado por: mmezo en 31 de Julio de 2015, 15:15:20
Pues a disfrutarlo, y el resto tendremos que tomar nota del concesionario. Siempre está bien que te apoyen.

Yo, a pesar de mi enfrentamiento con Overlease por las baterías, también he comentado varias veces que en esta historia Renault Retail Group de la Avda. de Burgos en Madrid se ha portado bien conmigo.

No tanto en otras cosas, como el precio que me dieron para cambiar las pastillas de freno (antes de tiempo, por cierto) del Twizy y el otro día con un Zoe me pusieron pegas para dejarme cargar después de haber pedido permiso por teléfono antes de ir, porque aún no me había llegado la tarjeta de carga en postes públicos.

Por cierto, aprovecho a decir que yo también me he comprado un Zoe con batería en propiedad, de una oferta bastante irrestible que hubo de coches de 2ª mano con 1 año. (Coches de un evento).
Título: Re:problema carga de batería
Publicado por: leotron en 01 de Agosto de 2015, 14:46:57
Gracias a todos, vuestras aportaciones han sido de gran ayuda, sin duda este hilo será útil a más de uno.

Y enhorabuena Bomarang, ya nos contarás tus experiencias. yo también estreno montura pero no eléctrica, he vendido el Avantime y he comprado un serie 1

Me alegro oxte, que las aguas hayan vuelto al rio pero es normal que nos alarmemos.....por el momento Renault esta haciendo los minimos que le toca para ser entre comillas los pioneros en este sector que no en sus hermanos mayores,je.

Bo, por cierto dices que te has comprado un Zoe...que envidiaaaa...yo le llevo dando vueltas pero no quiero meterme a ningún tipo de alquiler mas......y resulta que dices que te lo has comprado con batería en propiedad....entonces...comercializa España las dos opciones...no lo sabia o fue por ofertas y cosas puntuales ::)
Título: Re:-SOLUCIONADO-problema carga de batería-cargador KO- cubierto fuera de garantía
Publicado por: mmezo en 01 de Agosto de 2015, 20:22:35
Hola Leo, Renault vende los eléctricos junto con la batería e empresas y organismos. Tanto Bo como yo hemos cogido Zoes de 2ª mano, creo que incluso del mismo sitio, aunque con un par de semanas de diferencia y conociendo el anuncio por diferentes vías.

Yo no miraba los anuncios de 2ª mano de los Zoe, porque pensaba que todos eran con batería en alquiler, pero me dieron el "soplo" a tiempo y me compré uno. Después, mirando, había algún otro, como por ejemplo uno de un chico que lo había ganado en un concurso y también tenía la batería en propiedad. Ahora mismo ya no lo encuentro, así que quizá lo haya vendido ya o quizá ha caducado el anuncio.
Título: Re:-SOLUCIONADO-problema carga de batería-cargador KO
Publicado por: leotron en 04 de Agosto de 2015, 14:00:20
Hola Leo, Renault vende los eléctricos junto con la batería e empresas y organismos. Tanto Bo como yo hemos cogido Zoes de 2ª mano, creo que incluso del mismo sitio, aunque con un par de semanas de diferencia y conociendo el anuncio por diferentes vías.

Yo no miraba los anuncios de 2ª mano de los Zoe, porque pensaba que todos eran con batería en alquiler, pero me dieron el "soplo" a tiempo y me compré uno. Después, mirando, había algún otro, como por ejemplo uno de un chico que lo había ganado en un concurso y también tenía la batería en propiedad. Ahora mismo ya no lo encuentro, así que quizá lo haya vendido ya o quizá ha caducado el anuncio.

Gracias por la info.."sopla" cuando sepas de algo parecido ;)
Título: Re:-SOLUCIONADO-problema carga de batería-cargador KO
Publicado por: mmezo en 12 de Agosto de 2015, 13:03:26
Gracias por la info.."sopla" cuando sepas de algo parecido ;)

Nos estamos yendo un poco/bastante off-topic, pero mira esto, Leo...

No son Zoes, son Fluences, pero con batería en propiedad y precios de derribo:

http://foroev.com/index.php?topic=3254.msg27054#msg27054 (http://foroev.com/index.php?topic=3254.msg27054#msg27054)
Título: Re:-SOLUCIONADO-problema carga de batería-cargador KO
Publicado por: leotron en 18 de Agosto de 2015, 00:42:20
Nos estamos yendo un poco/bastante off-topic, pero mira esto, Leo...

No son Zoes, son Fluences, pero con batería en propiedad y precios de derribo:

[url]http://foroev.com/index.php?topic=3254.msg27054#msg27054[/url] ([url]http://foroev.com/index.php?topic=3254.msg27054#msg27054[/url])


Si totalmente nos salimos, pero gracias, la pena es que para mi es un "mastodonte",
Título: Re:-SOLUCIONADO-problema carga de batería-cargador KO-
Publicado por: tutotio en 16 de Septiembre de 2015, 13:07:41
Mi cargador acaba de fallar con 9700 km. Unas veces carga y otras no. Está fuera de garantía (3 años y 3 meses), a ver si como en otros casos, me lo cambian sin coste. Lo dejé ayer en la Renault. Lo que es raro es que lo dejas enchufado y no carga, lo desenchufas y lo vuelves a enchufar (o enciendes el contacto) y lo carga completo. Espero que en la Renault les falle, porque las averías esporádicas son las más difíciles de detectar.
Título: Re:-SOLUCIONADO-problema carga de batería-cargador KO- cubierto fuera de garantía
Publicado por: oxte en 16 de Septiembre de 2015, 15:13:59
yo les dije que si no lo cubría la garantía, al menos el coste de la pieza pensaba poner una reclamación ya que es una pieza que ha fallado en muchos coches y ellos de hecho han sacado una segunda versión mejorada.
Título: Re:-SOLUCIONADO-problema carga de batería-cargador KO
Publicado por: tutotio en 17 de Septiembre de 2015, 08:36:43
Gracias OXTE. Todavía estoy esperando a que me llamen a ver que me dicen.
Título: Re:-SOLUCIONADO-problema carga de batería-cargador KO
Publicado por: leotron en 21 de Septiembre de 2015, 20:48:45
Gracias OXTE. Todavía estoy esperando a que me llamen a ver que me dicen.

Vaya tutotio otro que cae, si parece que es una avería generalizada pero raramente tampoco le ha pasado a todos, ya que los que reportan en foros son aquellos que se les a averiado....como dice mmzo....aclara que si hay una mejora es por algo.....el mío se me cascaron 2 nada menos hasta la mejora, pero creo que uso mucho el cacharrito, bueno lo uso para lo que sirve verdaderamente traslados al trabajo y trayectos cortos por su autonomía por tanto nada de lo que medianamente hayan estudiado los cerebritos de Renault para sacar esta bestia, suerte
Título: Re:-SOLUCIONADO-problema carga de batería-cargador KO-
Publicado por: tutotio en 29 de Septiembre de 2015, 08:41:54
Después de una semana y media me lo han devuelto del concesionario diciendo que a ellos les va bien y que les cargó bien en todas las pruebas. Me dicen que no le han hecho nada, sin embargo, desde que me lo han devuelto, cada vez que pongo el contacto y al circular se enciende un ventilador en los bajos del coche. Hace un ruido como cuando se pone a cargar, pero más bajito. ¿Se le enciende a alguien un ventilador al poner el contacto? Yo nunca había oído ese ventilador.
Título: Re:-SOLUCIONADO-problema carga de batería-cargador KO- cubierto fuera de garantía
Publicado por: Kike en 10 de Octubre de 2015, 01:29:37
Buenas! Ayer me se me ha averiado el cargador, me había dado un aviso hace unos días pero finalmete ayer cascó definitivamente... Me ha durado los 48.600kms que tiene el twizy, la semana que viene le llevare a la Renault y espero que también se hagan cargo de la reparación...iré contando..
Título: Re:-SOLUCIONADO-problema carga de batería-cargador KO- cubierto fuera de garantía
Publicado por: mmezo en 10 de Octubre de 2015, 17:16:58
Parece que es un fallo bastante generalizado. Suerte con la reparación/cambio.
Título: Re:-SOLUCIONADO-problema carga de batería-cargador KO- cubierto fuera de garantía
Publicado por: Kike en 14 de Octubre de 2015, 11:29:18
Acabo de hablar con el electricista del taller ZE de Santander y el problema está en el cable conector del cargador a la batería, me dice que como están dañados los dos que posiblemente tengan que cambiar el conjunto Bateria cargador, hoy hablaba con los de Renault a ver qué solución le daban. Me dijo que probablemente se harían cargo si no de toda la factura de al menos un 90% cosa que no entiendo mucho...
Título: Re:-SOLUCIONADO-problema carga de batería-cargador KO- cubierto fuera de garantía
Publicado por: Kike en 14 de Octubre de 2015, 23:43:50
así estaba el conector:

(http://i60.tinypic.com/2d6k2ee.jpg)
Título: Re:-SOLUCIONADO-problema carga de batería-cargador KO- cubierto fuera de garantía
Publicado por: leotron en 15 de Octubre de 2015, 09:25:51
Hola KIke....me imagino que todavia estarás esperando....y leyendo tu último mensaje me he acordado de lo siguiente...que posiblemente ya lo tengas claro.

Casualmente la averia que te a pasado a ti, es exactamente la que me paso en el segundo cambio, el primero simplemente casco el cargador, lo cambiaron por otro sin modificacion en aquella época....y cuando casco en esta segunda vez, fue porque el conector se habia quemado como esta el tuyo, supongo que los cerebritos de renault no lo tienen bien conseguido, a mi me daba la impresion que los cables son muy finos....pero hay que tener en cuenta que no llega ni a 60 voltios...pero las intensidades no se si tienen que ver, no soy experto. Lo que esta claro es que como el cargador chamusco el conector que va a la bateria y como sabes estas pagando por alquiler y "servicios" ....esos servicios son las garantias que cubre esos posibles problemas por lo que tienen que cambiartelo todo, bateria nueva y cargador modificado en garantias....de ahí que no podia ayudarte con lo que me pediste y no me acordaba del tema, perdona.

Por último y por la experiencia ...como te tardaran un tiempito en que te llegue sobre todo la bateria...tienen unos protocolos de entrega y devolucion llamemoles "remolones" se te alargará la estancia del twizy....pero te aconsejo que si eres amañado le pidas que te retiren la bateria auxiliar y te la lleves a tu casa para que la mantegas en un cargador de mantenimiento....o le pidas encarecidamente que la desconecten y te la recarguen....se destruye al poco tiempo...¿porque?, pues simplemente es una bateria que ya tiene sus añitos miinimo 2 y necesita continuamente recargarse, te lo digo porque una de las modificaciones que ha tenido el cargador es que cambiaron posiblemente por los problemas tambien de la bateria auxiliar.......antes la bateria auxiliar se recargaba cuando el vehiculo o bien circulaba o bien estaba enchufado, pero si lo mantienes parado sin enchufar simplemente no recarga la auxiliar...Con la aplicación OVMS, que tiene una info sobre la bateria, te informa a que voltios esta y cuando esta en "reposo" y cuando esta cargando...que se cambia de color y pasa de blanco a un tono azulado...pues es ahí donde se comprueba que esa "mierda" porque no es otra cosa y perdona la expresion pero es carisima para la calidad de la misma...necesita de "pulsos" continuos de recarga o mantenimiento....por tanto y espero que me entiendas....tienes que cogerla y mantenerla cargada...sino la pierdes nada mas extrenar el cacharrito..y son mas de 100 euritos del alma la M esa....ya contaras, suerte
Título: Re:-SOLUCIONADO-problema carga de batería-cargador KO- cubierto fuera de garantía
Publicado por: leotron en 15 de Octubre de 2015, 09:30:35
Y por supuesto...ni te preocupes de pagar nada....va a cargo de Renault por sus Pre-series sin pulir...pero como tienen sus "protocolos" entre que manda la de dios con informes, pruebas,fotos,..los tecnicos de Valladolid den el visto bueno, den la orden de envio de la bateria...el cargador llegará antes.....etc.........1 mes igual menos porque estas mas cerca que yo,jajaj...pero nada que tienes medio coche nuevo (parte positiva). ;)
Título: Re:-SOLUCIONADO-problema carga de batería-cargador KO-
Publicado por: tutotio en 15 de Octubre de 2015, 10:18:41
Mi twizy lleva dos semanas en el taller esperando el cambio de cargador y batería. Empezó fallando un par de veces la carga, luego encendía siempre el ventilador al poner el contacto. Lo desmontaron y tenía chamuscada la conexión del cargador con la batería. Espero que me lo devuelvan a finales de esta semana y que Renault corra con los gastos de la reparación.
Título: Re:-SOLUCIONADO-problema carga de batería-cargador KO- cubierto fuera de garantía
Publicado por: Kike en 16 de Octubre de 2015, 00:18:05
Pues si que tienen un problema con los cargadores y/o los conectores.... Según me han dicho en el taller, el mismo día que deje yo el coche, entró otro twizy con el mismo problema....

¿Que probabilidad hay de que entren en el mismo taller, dos vehículos del mismo modelo, con la misma avería y el mismo día.?....si ademas es con un modelo que solo tiene 20 o 25 rodando en toda Cantabria ... Más difícil todavía.
Título: Re:-SOLUCIONADO-problema carga de batería-cargador KO- cubierto fuera de garantía
Publicado por: Kike en 16 de Octubre de 2015, 00:21:50
Cola en el taller...
(http://i58.tinypic.com/eqbd4j.jpg)
Título: Re:-SOLUCIONADO-problema carga de batería-cargador KO- cubierto fuera de garantía
Publicado por: Kike en 16 de Octubre de 2015, 00:30:29
Gracias leotron por la info de la batería, pero si les pido que la retiren donde la puedo poner a cargar?
Título: Re:-SOLUCIONADO-problema carga de batería-cargador KO-
Publicado por: tutotio en 16 de Octubre de 2015, 09:34:18
Ayer me han entregado el twizy con el nuevo cargador y la nueva batería. No me han cobrado nada por la reparación. Por lo menos en esto, tanto Renault como Overlease están respondiendo bien.
Título: Re:-SOLUCIONADO-problema carga de batería-cargador KO- cubierto fuera de garantía
Publicado por: mmezo en 16 de Octubre de 2015, 10:36:04
Me alegro mucho. Espero y supongo que a kike le vaya igual de bien.

A mi me toca rezar para que si vuelvo a poner el twizy en marcha con algún tipo de batería, mi cargador aguante más, ya que han dejado muy claro que a mi no me van a dar ningún tipo de garantía.
Título: Re:-SOLUCIONADO-problema carga de batería-cargador KO- cubierto fuera de garantía
Publicado por: Kike en 16 de Octubre de 2015, 21:51:42
Tutotio me alegro!!! Ahora espero que hagan lo mismo conmigo..😉
Supongo que sean órdenes de la central y para todos los clientes igual, de lo contrario sería discriminacion...
Además creo que es lo menos que nos merecemos, al fin y al cabo hemos sido los embajadores de la marca durante estos 3 años y pico y algún cliente les habremos aportado... Además esto es buena imagen para la marca y para su tecnología. Yo también tengo un ZOE por lo que les hago bien de publicidad por ahí..😜
Título: Re:-SOLUCIONADO-problema carga de batería-cargador KO- cubierto fuera de garantía
Publicado por: leotron en 19 de Octubre de 2015, 12:03:16
si mmezo es el unico consuelo com ventaja de estar en alquiler, solo eso....si se averia la bateria por si misma o chamuscado el conector por culpa del cargador...ellos cubren todo....pero cuando a mi me ocurrio esa averia...tardaron en aclararse a quien le correspondia el tema......


Kike....si te dan la bateria tendrias que tener un cargador-mantenedor en tu casa que lo conectas a la corriente y tiene sus pinzas cables etc para conectar la bateria, te lo comento porque veo o entiendo que sobre esto no tienes idea,(perdon). Puedes encontrar uno en grande superficies no muy caro...si es de marca mejor, este link es un ejemplo, son un poco mas salados pero la marca es de fiar

http://www.amazon.es/dp/B00U1OKNU2/ref=asc_df_B00U1OKNU229493669/?tag=googshopes-21&creative=24526&creativeASIN=B00U1OKNU2&linkCode=df0&hvdev=c&hvnetw=g&hvqmt= (http://www.amazon.es/dp/B00U1OKNU2/ref=asc_df_B00U1OKNU229493669/?tag=googshopes-21&creative=24526&creativeASIN=B00U1OKNU2&linkCode=df0&hvdev=c&hvnetw=g&hvqmt=)

en Amazon tienes un mogollon...pero busca uno bueno de calidad....y ten claro no es lo mismo cargador que mantenedor....y lo interesante es conseguir uno que haga esas dos funciones....que cargue cuando lo necesites...y si dejas enchufada la bateria que la mantega cargada...que hay otros que cargan y paran cuando termina...suerte
Título: Re:-SOLUCIONADO-problema carga de batería-cargador KO- cubierto fuera de garantía
Publicado por: Kike en 19 de Octubre de 2015, 16:30:58
Hola leotron, gracias por la información. Hoy he pasado por el taller y he comprobado que aún tiene carga la batería de 12v. Le he dado un rato al contacto por si de esa forma cargaba un poco... No pude hablar con los mecánicos pues iba con prisa, pro les llamare a ver si ellos la pueden poner un mantenedor de esos. Aunque hasta ahora parece que va aguantando...
Título: sobre el margen de voltios
Publicado por: leotron en 19 de Octubre de 2015, 23:08:39
Hola leotron, gracias por la información. Hoy he pasado por el taller y he comprobado que aún tiene carga la batería de 12v. Le he dado un rato al contacto por si de esa forma cargaba un poco... No pude hablar con los mecánicos pues iba con prisa, pro les llamare a ver si ellos la pueden poner un mantenedor de esos. Aunque hasta ahora parece que va aguantando...

el rango de la batería es minimo 12v y cargada 14,8....de como aparece en el OVMS, nunca deja que baje por debajo de 12,6...cuando esta por 13 se pone a cargar.....por lo que no será recomendable dejarla mucho en esos 12v...es casi voltaje minimo critico. Entiendo que si has puesto el contacto es que todavía no te han tocado el coche...pues usa el OVMS y ponle el contacto si te dejan , ya que el cargador sin mejoras solo carga con contacto puesto o cargando...creo que enchufado solamente no. Si tienes el OVMS, puedes monitorear el tema....pero si esta en garantía el coche y son unos tisquismisquis se pueden poner border y agarrarse a un clavo ardiendo...no se si me comprendes....suerte
Título: Re:-SOLUCIONADO-problema carga de batería-cargador KO- cubierto fuera de garantía
Publicado por: Kike en 20 de Octubre de 2015, 01:58:03
El twizy está de origen, sin modificaciones. No está en garantía pues tiene 3 años y medio. Saludos,
Título: Re:-SOLUCIONADO-problema carga de batería-cargador KO- cubierto fuera de garantía
Publicado por: Kike en 20 de Octubre de 2015, 15:56:03
Esta mañana me llamaron del taller de Vidal de la peña donde tengo el twizy, me dijeron que tras la reclamación desde Renault nos ofrecían pagar la reparación al 80/20. Le dije que no entendía el motivo por el que a otros usuarios les estaban bonificando al 100%...me dijo que si Renault se habia cargo de la factura entera corria el riesgo de que si me volvia a pasar no tendría tampoco garantia y Que que tendría que pagar todo...Le dije que yo estaría dispuesto a asumir ese 10% si me daban garantia de la pieza y en una hipotètica segunda averia se hicieran cargo al 100%. Una hora mas tarde me llamaron para decirme que Renault me pagaba el 90% ... Ahora falta que hablen con Overlease para también envien la bateria. Que os parece??
Título: Re:-SOLUCIONADO-problema carga de batería-cargador KO- cubierto fuera de garantía
Publicado por: Kike en 20 de Octubre de 2015, 16:01:14
Ah, en la segunda llamada me dijeron que Renault habia pagado el 100% en la última reparación porque en ese vehículo sólo tenia 3.000km y el mio en cambio tiene 48.500km....cosa que le dije que no era motivo, pues esta claro que es un problema del cargador y que es una cuestión de suerte que te dure mas o menos. Pero bueno creo que merece la pena pagar un 10% y tener garantía no?
Título: Re:-SOLUCIONADO-problema carga de batería-cargador KO- cubierto fuera de garantía
Publicado por: leotron en 21 de Octubre de 2015, 08:47:19
Ah, en la segunda llamada me dijeron que Renault habia pagado el 100% en la última reparación porque en ese vehículo sólo tenia 3.000km y el mio en cambio tiene 48.500km....cosa que le dije que no era motivo, pues esta claro que es un problema del cargador y que es una cuestión de suerte que te dure mas o menos. Pero bueno creo que merece la pena pagar un 10% y tener garantía no?

fPues que quieres que te diga....rotundamente "NO", lo que comentas sinceramente me suena a "chuflas" del taller.....amenaza a ir a consumo a ver si se dejan de chorradas. Que esta claro que hay un fallo en los primeros cargadores y encima la gestion de la bateria auxiliar que Renault como debe ser a rectificado y modificado...que no a avisado a todos los propietarios ya que estima que si "aguantan" no es un peligro para la conduccion que es donde si se mojan las marcas.....por otro lado que no te de garantias de la reparación sencillamente diles que si vale que la garantia electrica en si del vehiculo segun fabricante es de 3 años...si esta vencida como mínimo tienen que darte garantia de 6 meses creo por ley de reparaciones de vehiculos...en todo caso creo que Renault garantiza sus reparaciones en talleres por 1 año....que se dejen de tomarte el pelo la verdad.
Título: Re:-SOLUCIONADO-problema carga de batería-cargador KO- cubierto fuera de garantía
Publicado por: Kike en 21 de Octubre de 2015, 15:41:03
Hola Leotron, si es una "chufla" del taller pueden tener cuidado de que no entre en este foro la Renault y vea que quieren cobrarse ese 10%...yo he dado mi conformidad al 10% y no quiero desdecirme, mi palabra vale. Pero si les voy a decir que me parece completamente injusto que cobren una cantidad distinta a cada usuario en función de si reclama o no. Pues al dueño del otro twizy que hay en el taller, me dijeron que había dado su conformidad a asumir el 20% del coste de reparación...en fin creo que es un claro ejemplo de agravio comparativo...
Título: Re:-SOLUCIONADO-problema carga de batería-cargador KO- cubierto fuera de garantía
Publicado por: mmezo en 21 de Octubre de 2015, 17:38:44
Yo no tengo mucho tiempo y afortunadamente no he tenido el problema, pero me entretendría un momento en ver la lista de usuarios del foro y el número de cargadores que han cambiado. Hay que tener en cuenta que la mayoría de nosostros estabamos ya en el foro antes de tener ningún problema, no se puede decir que hemos entrado a raiz del fallo, porque no es así.

En el foro aleman de vectrix-forum/twizy-online hay también varios hilos del cambio de cargador del twizy (y otro de fallos en los frenos) y se reconoce que es un fallo generalizado extremadamente común.

En el foro inglés tres cuartos de lo mismo... No he mirado foros franceses o suizos (que también hay), pero seguro que se encuentra gente con este fallo.

Y como he dicho en otras ocasiones, la mejor evidencia de que ellos mismos reconoces fallos en el cargador original es que los nuevos que están montando, tanto de reparación como para los nuevos coches son distintos.

Si alguien se anima, estaría muy bien hacer un listado y ponerlo en algún sitio, para que al siguiente que le pase pueda ir con datos a la Renault y que no nos tomen en pelo.
Título: Re:-SOLUCIONADO-problema carga de batería-cargador KO- cubierto fuera de garantía
Publicado por: leotron en 22 de Octubre de 2015, 12:13:41
kike...y te prengunto....te han dado por escrito que la Renault cubre ese 90% y tu el resto....alguna informacion oficial....no es por desconfiar ni que vayas a tener malas vibraciones con los que van a "operar" tu cacharrito, que la verdad es mejor cordialidad y buenas maneras...yo he tenido suerte y el equipo de taller es muy bueno y transparente. No mueven ficha sin las ordenes directas del hermano mayor en Valladolid..por eso de las posibles tardanzas (todavia no usan videoconferencias,jajaja)...en fin, yo creo que debes insistir en que es un fallo de fábrica y que tienen que asumi el 100%. Ademas...y por elucubrar....aqui hay 2 intervinientes...1 es la propia R con el cargador y la otra OVERLEASE con la bateria....si por tu contrato over asume el 100% de la sustitución de la bateria y R el cargador...ese 10% de que va la M.O del taller ¿?....uff, mal rollito y no se si pensar mal...pero quieren pillar por todos lados......te he dado una idea...solo se diplomatico y mira a ver si averiguassss...pues decir simplemente si es pagar ese 10%...hombre si no es elevado y asumible y no quieres liarte la manta...pues tu mismo...pero creo que tienen que asumir el 100% por pura lógica....los repuestos cubiertos  y la M.O para montarlos ¿no?...suena raro.mucha suerte

Título: Re:-SOLUCIONADO-problema carga de batería-cargador KO- cubierto fuera de garantía
Publicado por: Kike en 23 de Octubre de 2015, 23:20:46
Hola, no me dieron nada por escrito, sólo por teléfono. Confío en que su palabra valga lo mismo que la mía...yo pacté el 90/10 y así lo voy a dejar no reclamaré que paguen el otro 10. Que corresponderá al 10% del total (pieza, mano de obra e IVA) supongo.
Hoy he ido por el taller y me han dicho que el día 28 les llegan las baterías y por tanto ese día me hacen la reparación del conjunto bateria-cargador. No les pregunté pero entiendo que el cargador ya les ha llegado.
Título: Re:-SOLUCIONADO-problema carga de batería-cargador KO- cubierto fuera de garantía
Publicado por: Kike en 23 de Octubre de 2015, 23:30:04
Por supuesto hablo del 10% de la parte correspondiente al cargador y mano de obra de la colocación de este. Cosa a parte es la batería que como dices se hace cargo overlease de la totalidad (pieza, mano de obra e IVa)
Título: Re:-SOLUCIONADO-problema carga de batería-cargador KO- cubierto fuera de garantía
Publicado por: Kike en 28 de Octubre de 2015, 15:44:59
Esta tarde voy a recoger el twizy, al final me sale por 131€ la parte a pagar.

Me cambiaron batería y cargador. La batería de todas formas ya le tocaba pues sólo tenía un 76% de capacidad. Así que overlease ha tenido suerte de que no pidiese el cambio de batería antes de la avería, pues hubiesen tenido que cambiarme otra vez la batería...
Título: Re:-SOLUCIONADO-problema carga de batería-cargador KO- cubierto fuera de garantía
Publicado por: bf109 en 28 de Octubre de 2015, 16:14:22
Dices que tu batería estaba al 76%???
Solo podrías hacer unos 45km por carga y menos si es un recorrido complicado o le pisas....
Es la primera que veo de estas baterías en ese estado.

Por lo demás me alegro que tengas ya el pequeño.
Título: Re:-SOLUCIONADO-problema carga de batería-cargador KO- cubierto fuera de garantía
Publicado por: mmezo en 28 de Octubre de 2015, 16:16:50
Sí, a mi también me sorprende el estado de la bateŕia. La mía marcaba un SoH del 99% después de los 3 años y 22000km y durmiendo en la calle siempre, con las temperaturas del verano de Madrid...

Título: que abuso ese 10%
Publicado por: leotron en 28 de Octubre de 2015, 22:42:07
Sobre el comentario de la batería me llama la atención también con tan pocos kilómetros..y no he leído nada, eres el primero....y ese 10% tenia que haberlo cubierto la overlease...que es un nombre distinto pero es Renault, son unos caras, espero que te vaya todo bien ;)
Título: Re:-SOLUCIONADO-problema carga de batería-cargador KO- cubierto fuera de garantía
Publicado por: Kike en 29 de Octubre de 2015, 00:25:11
Dices que tu batería estaba al 76%???
Solo podrías hacer unos 45km por carga y menos si es un recorrido complicado o le pisas....
Es la primera que veo de estas baterías en ese estado.

Por lo demás me alegro que tengas ya el pequeño.

Hola! Si eso me dijo el técnico que "opero" mi twi... Que tenía un 76% la verda que ya pensé en pedir batería nueva este invierno pasado pues solo me hacia unos 45kms por carga... Pero luego llego el verano y lo deje un poco mas por no llevarle al taller y por apurarla un poco mas...pensando que el año que viene pudiera haber baterias de nueva generación...
Título: Re:-SOLUCIONADO-problema carga de batería-cargador KO- cubierto fuera de garantía
Publicado por: Kike en 29 de Octubre de 2015, 00:35:39
Sí, a mi también me sorprende el estado de la bateŕia. La mía marcaba un SoH del 99% después de los 3 años y 22000km y durmiendo en la calle siempre, con las temperaturas del verano de Madrid...

Supongo que al principio aguante mejor el "tipo" y después decae con más rapidez, pues yo el primer año que le cerré con unos 18.000km no noté perdida de capacidad...Aunque tenga sólo 6 meses  más que el tuyo, ten en cuenta que tiene mas del doble de kms.
Yo he notado a mayor caída en la autonomia el invierno pasado, con unos 42.000kms recorridos
Título: Re:-SOLUCIONADO-problema carga de batería-cargador KO- cubierto fuera de garantía
Publicado por: Kike en 29 de Octubre de 2015, 01:02:22
(http://i63.tinypic.com/30rta1x.jpg)

Por si a alguien le vale... Joer me han cobrado el 10% hasta del nuevo manual que me han entregado...

La mano de obra me parece exagerada, para mi que han metido también las del montaje de la batería, pues 3.5 horas para cambiar el cargador... En fin...
Título: Re:-SOLUCIONADO-problema carga de batería-cargador KO- cubierto fuera de garantía
Publicado por: Kike en 29 de Octubre de 2015, 01:20:19
Por si alguien tiene curiosidad por saber como es la batería:

(http://i68.tinypic.com/3495vdv.jpg)
Título: Re:-SOLUCIONADO-problema carga de batería-cargador KO- cubierto fuera de garantía
Publicado por: Kike en 29 de Octubre de 2015, 01:27:05
Y en estas cajas son en las que las traen y se llevan las viejas:
(http://i65.tinypic.com/289af7c.jpg)
Título: Re:-SOLUCIONADO-problema carga de batería-cargador KO
Publicado por: tutotio en 29 de Octubre de 2015, 08:41:49
Yo creo que me han puesto una batería reciclada, porque desde que me la cambiaron puedo hacer menos kilómetros de los que hacía antes con la vieja. Ahora no paso de los 55 km, con la anterior solía alcanzar los 65 km.
Título: Re:-SOLUCIONADO-problema carga de batería-cargador KO- cubierto fuera de garantía
Publicado por: leotron en 29 de Octubre de 2015, 12:37:51
Esa es la manera que proceden al cambio...que parecen que trafican con lingotes de oro mas que con una bateria la verdad....la tienen que tener preparada para cuando llegue la nueva metan en ese sarcofago la vieja y sobre la marcha se la lleven....chorradas que le vamos a hacer...pero con lo último que has comentado y aportado kike...confirmas lo que yo ya habia augurado...te han cobrado la mano de obra de todo el montaje.....ellos sufragan los "materiales" partida de caras...hay que pensar y vuelvo a insistir...si estas pagando religiosamente un "servicio" que viene incluido en el puñeto contrato de alquiler.....es para estos temas...¿por casual te has leido lo que cubre el ANEXO DE SERVICIO?...igual me estoy equivocando pero si no lo es...ya puedes ir llevandoles una copia y presentar una reclamacion, digo yo.

Y con lo que respecta a todo lo que le han hecho al mio no tengo queja, todo ha sido nuevo y nada reciclado, incluso que no he visto ni leido nada por aqui...en garantia reclame la protección anticorroción que venia "peladito" los bajos.....y se supone que tiene garantia anticorroción de 7 0 10 años..no me acuerdo..pero el chasis tubular sus partes internas agradecen que esten con cera XD!!
Título: Re:-SOLUCIONADO-problema carga de batería-cargador KO- cubierto fuera de garantía
Publicado por: bf109 en 29 de Octubre de 2015, 16:18:05
Lo mejor que puedes hacer para saber el estado de la batería es descargarla del todo y medir cuanta energía entra en la batería cargándolo al 100%
Ten en cuenta la eficiencia del cargador, normalmente son entre 200 y 600 w de mas.

Yo sigo con el cargador original, y si se me estropea no pienso pagar nada, para eso pago al mes y esa pieza en concreto esta mal.
En tu caso el problema es el concesionario, no es renault es una empresa a parte que vive de hacer preparaciones, cada vez me gusta mas es estilo de TESLA....
Título: Re:-SOLUCIONADO-problema carga de batería-cargador KO- cubierto fuera de garantía
Publicado por: leotron en 30 de Octubre de 2015, 12:02:02

En tu caso el problema es el concesionario, no es renault es una empresa a parte que vive de hacer preparaciones, cada vez me gusta mas es estilo de TESLA....

A que te refieres con este comentario bf :o
Título: Re:-SOLUCIONADO-problema carga de batería-cargador KO
Publicado por: mmezo en 30 de Octubre de 2015, 16:24:44
Yo creo que me han puesto una batería reciclada, porque desde que me la cambiaron puedo hacer menos kilómetros de los que hacía antes con la vieja. Ahora no paso de los 55 km, con la anterior solía alcanzar los 65 km.

Os iba a poner que alguno de vosotros igual se ha llevado la mía, la que devolví a Overlease. Tengo por ahí el número de serie guardado... Pero la mía creo que estaba muy bien, no había notado pérdida de autonomía, y el SoH (que no indica exáctamente la capacidad, pero... ) era del 99% cuando la devolví.
Título: Re:-SOLUCIONADO-problema carga de batería-cargador KO- cubierto fuera de garantía
Publicado por: Kike en 05 de Noviembre de 2015, 22:59:42
Hola, mi batería creo que es nueva ( o muy bien reciclada) me consume 6400 wh aprox. desde el 4 al 99% lo que significa que de 0 a 100 serían unos 6700w a los que si restamos un 10-12% de pérdidas por ineficiencia, dan unos 6000wh muy cercano a los 6100 wh de capacidad útil.

Memezo donde puedo ver la numeración de la batería? Es por ver si es la tuya 😉
Título: Re:-SOLUCIONADO-problema carga de batería-cargador KO- cubierto fuera de garantía
Publicado por: mmezo en 08 de Noviembre de 2015, 23:47:39
En el propio pack es difícil de ver, ya que seguramente habría que desmontar la batería. Si consideramos que la batería es un cajón rectangular (no exáctamente), está en la parte que da hacia delante o hace atrás, perpendicular al suelo. No creo que sea fácil, aunque se podría desmontar el suelo del coche y verlo, pero...

No sé si con el OVMS u algún otro aparato (iCarSoft o similar) se puede ver.

Título: Re:-SOLUCIONADO-problema carga de batería-cargador KO- cubierto fuera de garantía
Publicado por: Kike en 09 de Noviembre de 2015, 22:28:20
Hola memezo. Pues si, debe de ser difícil sin desmontar la batería...la próxima vez que vaya al taller preguntaré a ver si me dan la numeración.  Si no habrá que esperar hasta que tengan que intervenir al chiquitín (espero que en mucho tiempo  ;)) y lo pueda comprobar yo mismo...porque yo no tengo aparatos de esos para monitorizar..aunque no descarto comprar uno en un futuro...ya te iré contando... Saludos!
Título: Re:-SOLUCIONADO-problema carga de batería-cargador KO- cubierto fuera de garantía
Publicado por: Isma_energie en 29 de Febrero de 2016, 23:07:22
Bueno veo que no hay respuestas en este post desde hace meses... yo tuve que cambiarel convertidor con unos 6.000km. Al tener el coche más de 2 años me temía lo peor y estuve buscando piezas de 2ªmano o alternativas y a punto estuve de conprar uno porel que me pedían 400€ supuestamente original y nuevo (ya de los modificados). Al final mi coche tenía garantía de ocasión por 24 meses desde la compra y me los cambiaron grátis.
Un saludo!!
Título: Re:-SOLUCIONADO-problema carga de batería-cargador KO- cubierto fuera de garantía
Publicado por: isabel en 10 de Agosto de 2016, 09:43:44
Tengo este mismo problema, solo que mi batería a veces carga y a veces no, en el taller Renault de Pozuelo de Alarcon me han dicho que es un fallo del cargador de la batería (no de la batería que está en alquiler, que casualidad!) y que la única solución es sustituir el cargador el cual cuarta mas de 800€ la pieza, mas la mano de obra mas el IVA.
En este caso me dicen que Renault se lava las manos y no cubre nada!!!!

¿que puedo hacer?
Título: Re:-SOLUCIONADO-problema carga de batería-cargador KO- cubierto fuera de garantía
Publicado por: mmezo en 11 de Agosto de 2016, 07:57:29
Te diría que hables con Renault directamente. Por un lado con el alquiler de batería suele venir un seguro/garantía para toda la parte eléctrica de tracción. Por otra parte es un fallo tan habitual, tanto en España como en el extranjero, que ya se sabe que es un fallo de diseño, y de hecho los cargadores nuevos que ponen son algo distintos.

Si en Renault no te hacen caso, amenaza con ir a consumo y ve finalmente si ni con esas te atienden.
Título: Re:-SOLUCIONADO-problema carga de batería-cargador KO- cubierto fuera de garantía
Publicado por: Sebitas81 en 20 de Diciembre de 2016, 19:00:23
Segundo cargador que se estropea en el chiquitin.
Me han dicho que la reparacion cuesta 1400€, pero que pueden hablar con Renault y consguir un 50% de descuento. Segun vuestra esperiencia y a pesar de que mi Twizy tiene 4 años y 35000 km. Mañana ire en persona a Renault retail group, Avd. de Andalucia a ver si puedo subir ese descuento hasta el 100%. Cruzo los dedos.
Título: Re:-SOLUCIONADO-problema carga de batería-cargador KO- cubierto fuera de garantía
Publicado por: Sebitas81 en 08 de Enero de 2017, 23:28:20
Al final se ha quedado en el 80% de descuento que no esta mal 269 €.
Título: Re:-SOLUCIONADO-problema carga de batería-cargador KO- cubierto fuera de garantía
Publicado por: covarxi en 08 de Mayo de 2018, 19:40:53
Otro cargador roto a los 51000km y 4,7 años.
En el concesionario Renault me pasan factura por importe de 1349€ y me dicen que tengo que pagarla yo.

Mañana llamaré a Renault directamente a ver que me dicen.
Título: Re:-SOLUCIONADO-problema carga de batería-cargador KO- cubierto fuera de garantía
Publicado por: ugodr en 25 de Octubre de 2018, 14:28:36
Buenas ante todo presentarme y agradecer toda la info que ponéis que nos es muy útil a todos los que “bicheamos” en cuanto se nos estropea algo. Bueno pues soy el siguiente con el cargador estropeado. Esta mañana lleve el twizy a Renault retail grup de calle Alcalá 520 en Madrid. Ya al dejarlo estuve hablando con ellos diciéndoles que sabía que lo estaba cubriendo Renault por defecto del diseño de carga etc para intentar ahorrarnos el que me pasen factura e ir yo allprarles, luego cabrearme en función de cómo se dé todo... ya os contaré a ver cómo lo soluciono. Desde luego si no se hace cargo Renault me pensaré mucho no repararlo y llevarle el cargador a un electronico a ver si lo puede reparar porque seguro que no sube de 1/5 de la factura de Renault.
Título: Re:-SOLUCIONADO-problema carga de batería-cargador KO- cubierto fuera de garantía
Publicado por: ugodr en 25 de Octubre de 2018, 14:30:58
Otro cargador roto a los 51000km y 4,7 años.
En el concesionario Renault me pasan factura por importe de 1349€ y me dicen que tengo que pagarla yo.

Mañana llamaré a Renault directamente a ver que me dicen.

Hola Covarix, como te fue a ti al final??
Título: Re:-SOLUCIONADO-problema carga de batería-cargador KO- cubierto fuera de garantía
Publicado por: covarxi en 26 de Octubre de 2018, 09:48:02
Suerte ugodr.

Disculpa el retraso en informar.
Llamé a Renault argumentando que la 'electrónica de poténcia' forma parte del conjunto (cargador+batería) asegurado por Overlease.
Me dicen que ellos, dada la antigúedad y los km, en mi caso me abonan el 50% del importe. Que sobre la garantía me ponga en contacto con Overlease.
Hablo con Overlease, que me escucha y toma nota de todos mis argumentos para realizar las gestiones oportunas y devolverme la llamada.
Me dicen que 'na de na' que solo está asegurada la batería.
Así que, muy a mi pesar, me toca pagar el 50% de la factura...cosa que hago con dos 'binladen' para tocarles un poco las pelotas con el cambio...que es lo único que puedo hacer, despues de lo que jode que en el país vecino se abone el 100% de la factura a TODOS los clientes.
Por cierto, me puse en contacto con la agencia de consumo de mi comunidad y me indicaron que si no figura explicitamente 'el cargador' en el contrato/garantía que tengo las de perder en los tribunales.

Creo que el tema está más que hablado y discutido, por lo que tienes 2 opciones: pagar el % que Renault decide o reparar el cargador por tu cuenta. En un foro alemán explican como.
Salut
Título: Re:-SOLUCIONADO-problema carga de batería-cargador KO- cubierto fuera de garantía
Publicado por: tutotio en 29 de Octubre de 2018, 13:57:14
Creo que el tema está más que hablado y discutido, por lo que tienes 2 opciones: pagar el % que Renault decide o reparar el cargador por tu cuenta. En un foro alemán explican como.
Salut
Podéis poner el enlace al foro alemán donde explican como arreglar el cargador?
Gracias.
Título: Re:-SOLUCIONADO-problema carga de batería-cargador KO- cubierto fuera de garantía
Publicado por: covarxi en 29 de Octubre de 2018, 16:32:02
Lo siento, no logro encontrar el enlace.
Pongo unos enlaces relacionados con el desmontaje del cargador
https://www.twizy-forum.de/werkstatt-twizy/80949-ladegeraet-von-innen (https://www.twizy-forum.de/werkstatt-twizy/80949-ladegeraet-von-innen)
https://www.twizy-forum.de/werkstatt-twizy/81182-luefter-ersetzten?start=10 (https://www.twizy-forum.de/werkstatt-twizy/81182-luefter-ersetzten?start=10)
https://www.twizy-forum.de/allgemeines-twizy/63399-details-zum-ladegeraet?start=0 (https://www.twizy-forum.de/allgemeines-twizy/63399-details-zum-ladegeraet?start=0)

Alguien que domine el alemán sabrá encontrarlo
Título: Re:-SOLUCIONADO-problema carga de batería-cargador KO- cubierto fuera de garantía
Publicado por: ugodr en 05 de Noviembre de 2018, 11:19:21
Suerte ugodr.

Disculpa el retraso en informar.
Llamé a Renault argumentando que la 'electrónica de poténcia' forma parte del conjunto (cargador+batería) asegurado por Overlease.
Me dicen que ellos, dada la antigúedad y los km, en mi caso me abonan el 50% del importe. Que sobre la garantía me ponga en contacto con Overlease.
Hablo con Overlease, que me escucha y toma nota de todos mis argumentos para realizar las gestiones oportunas y devolverme la llamada.
Me dicen que 'na de na' que solo está asegurada la batería.
Así que, muy a mi pesar, me toca pagar el 50% de la factura...cosa que hago con dos 'binladen' para tocarles un poco las pelotas con el cambio...que es lo único que puedo hacer, despues de lo que jode que en el país vecino se abone el 100% de la factura a TODOS los clientes.
Por cierto, me puse en contacto con la agencia de consumo de mi comunidad y me indicaron que si no figura explicitamente 'el cargador' en el contrato/garantía que tengo las de perder en los tribunales.

Creo que el tema está más que hablado y discutido, por lo que tienes 2 opciones: pagar el % que Renault decide o reparar el cargador por tu cuenta. En un foro alemán explican como.
Salut

Buenos días. Faltaría más, bastante que has podido contestar 👍🏽. Os cuento,  Por fin, tras 10 días el tz en el taller, me confirman que es esa la avería. Me pasan presupuesto de 1,400 y pico €. Les hablo de que es un error de diseño etc y tras comprobar en el sistema me dicen en el taller que es avería la tienen catalogada como 100% a costa del cliente. Me facilitan el número de Renault para que ponga una reclamación a ver si hay suerte. Ya he llamado a Renault y con lo que sea me contactaran en unos días... a cruzar los dedos... ya os contaré.
Título: Re:-SOLUCIONADO-problema carga de batería-cargador KO- cubierto fuera de garantía
Publicado por: ugodr en 05 de Noviembre de 2018, 11:24:23
Lo siento, no logro encontrar el enlace.
Pongo unos enlaces relacionados con el desmontaje del cargador
https://www.twizy-forum.de/werkstatt-twizy/80949-ladegeraet-von-innen (https://www.twizy-forum.de/werkstatt-twizy/80949-ladegeraet-von-innen)
https://www.twizy-forum.de/werkstatt-twizy/81182-luefter-ersetzten?start=10 (https://www.twizy-forum.de/werkstatt-twizy/81182-luefter-ersetzten?start=10)
https://www.twizy-forum.de/allgemeines-twizy/63399-details-zum-ladegeraet?start=0 (https://www.twizy-forum.de/allgemeines-twizy/63399-details-zum-ladegeraet?start=0)

Alguien que domine el alemán sabrá encontrarlo

Por casualidad a nadie se le ha ocurrido llevar el cargador a un taller de electrónica para repararlo?? Al final vendría a ser, salvando las distancias, como reparar un transistor algo más complejo, no? ( desde la ignorancia) pero supongo que alguien habrá que sepa arreglar este tipo de averías de conversares, inversores... no? Yo voy a consultar a uno que le compre un inversor reparado y os cuento, porque aún al 50% es una pasta la avería ( aunque dependiendo del precio hay que tener en cuenta La garantía de Renault...) os cuento.
Título: Re:-SOLUCIONADO-problema carga de batería-cargador KO- cubierto fuera de garantía
Publicado por: covarxi en 09 de Noviembre de 2018, 18:47:18
Aprietales. Tu objetivo es el 50%...si puedes rebajar más, perfecto. Por menos del 50% no dejes de insistir.
Sino, te vas a otro concesionario.
Suerte
Título: Re:-SOLUCIONADO-problema carga de batería-cargador KO- cubierto fuera de garantía
Publicado por: ugodr en 20 de Noviembre de 2018, 07:50:46
Buenos días. Bueno, pues me llamaron la semana pasada y me ofrecieron el 50%. Por más que discutimos de ahí no conseguí que subieran. No sé si tal vez tenía que haber insistido más, pero vamos que lo voy a reparar y venderlo. Creo que voy a coger un smart de segunda mano con batería en propiedad y entre lo que saco por el twizy y lo que me ahorro de batería pago el otro. 🤷🏽‍♂️Gracias por vuestra ayuda porque sin estos foros me habría comido la avería al 100%  yo solito. MUCHAS GRACIAS A TOD@S!!!!
Título: Re:-SOLUCIONADO-problema carga de batería-cargador KO- cubierto fuera de garantía
Publicado por: covarxi en 01 de Diciembre de 2018, 22:03:55
Gracias a tí por compartir tu experiencia. Parece que han fijado como tope el 50%.

Uff, creo que los smart de 2a mano estás bastante caros. Suerte!!